Keurmerk webwinkel Envois et retours - ACACIA DECORS

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Nous expédions dans le monde entier via Bpost.be, DPD, Mondial Relay, DHL. Cela dépend du pays de livraison, le client a le choix des transporteurs proposés dans le processus de commande.

Les commandes pour une livraison en Belgique de plus de 75 € seront expédiées à un point de poste dans votre région.
Toute commande supérieure à 150 € sera envoyée gratuitement en Europe par le transporteur le moins cher.

ACACIA DECORS n'est pas responsable du traitement des problèmes liés aux transporteurs.

 

RETOURS:

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner de raison. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez ensuite crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile chez nous sont à votre charge. Consultez le site web de votre opérateur pour connaître les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires fournis et dans son état et emballage d'origine sera renvoyé à l'entrepreneur. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via [email protected] Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Joignez une copie de votre facture à l'envoi.

Une fois que nous avons reçu votre retour, le montant de l’achat, moins les frais de renvoi, sera remboursé dans les cinq jours sur le compte avec lequel vous avez réglé la commande.

CONDITIONS:

- Les produits que vous achetez via cette boutique en ligne et qui sont conçus sur mesure pour vous selon les spécifications que vous avez spécifiées ne sont pas remboursables. Le droit de rétractation n'est donc pas applicable. Cela rend la vente finale après le paiement réussi

- Les articles doivent être dans l'emballage d'origine.

- Les articles n'ont pas été utilisés et ne présentent aucune trace d'utilisation (tous les emballages sont donc intacts).

- Seules les erreurs ou défauts de fabrication sont échangés ou remboursés.

- Les retours pour d'autres raisons sont échangés ou remboursés avec un voucher

Un bon de réduction est envoyé pour chaque envoi en retour qui n'est pas lié à une erreur de production ou à une erreur d'emballage.

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