Keurmerk webwinkel Términos y condiciones - ACACIA DECORS

Términos y condiciones

Artículo 1: Disposiciones generales.

El sitio web de comercio electrónico de ZUGOE, un Bvba con domicilio social en Lakensestraat 79, 1000 Bruselas, IVA BE 0841.020.871 (en adelante, "Acacia Decors") ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar los productos en su tienda en línea.

Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican a cada pedido realizado por un visitante a este sitio web de comercio electrónico ("Cliente"). Al realizar un pedido a través de la tienda en línea de Acacia Decors, el Cliente debe aceptar explícitamente estos Términos y Condiciones, con lo cual acepta la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones, con exclusión de todas las demás condiciones. Se excluyen los términos y condiciones adicionales del Cliente, excepto cuando Acacia Decors los haya aceptado previamente por escrito y explícitamente.

 

Artículo 2: Precio

Todos los precios se expresan en EURO, siempre incluyen el IVA y todos los demás derechos o impuestos que exige el Cliente. Solo el precio cotizado al finalizar la compra y al completar el pedido en la tienda web es el precio actual. Para pedidos especiales personalizados, se hará una cotización. Acacia Decors puede ajustar sus precios en cualquier momento.

Los gastos de envío a través de Bpost varían entre € 4 y € 25 dependiendo del peso total y el destino.

La indicación de precio solo se refiere a los artículos tal como se describen literalmente. Las fotos adjuntas están diseñadas para la decoración y pueden contener elementos que no están incluidos en el precio.

 

Artículo 3: Oferta

 

A pesar de que el catálogo en línea y el sitio web de comercio electrónico se compilan con el mayor cuidado, aún es posible que la información proporcionada sea incompleta, contenga errores importantes o no esté actualizada. Errores obvios o errores en la oferta no vinculan Acacia Decors. Acacia Decors solo está sujeta a una obligación de medios para la exactitud e integridad de la información proporcionada. Acacia Decors no es responsable en ningún caso en caso de errores manifiestos de material, errores de composición o impresión. Si el Cliente tiene preguntas específicas sobre, por ejemplo, tamaños, color, disponibilidad, plazo de entrega o método de entrega, le solicitamos que se ponga en contacto con Acacia Decors con anticipación a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.

La oferta es válida mientras dure la acción y puede ser ajustada o retirada en cualquier momento por Acacia Decors. Acacia Decors no se hace responsable de la falta de disponibilidad de un producto. Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.

 

Artículo 4: Compras en línea.

 

El cliente solo puede realizar pedidos a través de la tienda web, al convertirse en cliente. El cliente agregará los artículos en su carrito de compras, y al finalizar su pedido, el cliente indicará el método de entrega. Tras la confirmación del pedido, el cliente recibe una solicitud de pago.

Cada pedido debe pagarse antes de proceder a la entrega.

Para pedidos personalizados, se creará un artículo separado bajo el título "VARIOS" en el nombre del cliente, lo que permitirá al cliente realizar el procedimiento anterior.

La factura se envía al cliente cuando se procesa el pedido.

El Cliente puede pagar por transferencia bancaria a la cuenta BE56 7512 0797 2888

Acacia Decors tiene derecho a rechazar un pedido debido a una grave deficiencia del Cliente con respecto a los pedidos o el pago no anticipado en el que el Cliente está involucrado.

CADA PEDIDO ESPECIAL PERSONALIZADO DEBE SER COMPLETADO ANTICIPADO EN EL RECIBO DE LA FACTURA.

Artículo 5: Entrega y ejecución del acuerdo.

 

La entrega se realiza a través de BPOST.

Los artículos pedidos a través de esta tienda web se entregan en Europa y en todo el mundo.

Cualquier daño visible y / o deficiencia cualitativa de un artículo u otra deficiencia en la entrega debe ser reportado a Acacia Decors inmediatamente por el Cliente. El riesgo debido a la pérdida o daño pasa al Cliente tan pronto como haya recibido los bienes físicamente. Sin embargo, el riesgo ya pasa al Cliente al momento de la entrega al transportista, si el transportista del Cliente ha recibido instrucciones para transportar los bienes y esta opción no fue ofrecida por Acacia Decors.

Artículo 6: Reserva de titularidad.

 

Los artículos entregados siguen siendo propiedad exclusiva de Acacia Decors hasta el momento del pago total por parte del Cliente. El Cliente se compromete, si es necesario, a informar a terceros de la retención del título de Acacia Decors, por ejemplo, a cualquier persona que incauta los artículos que aún no se han pagado.

Artículo 7: Derecho de desistimiento.

 

Las disposiciones de este artículo solo se aplican a los clientes que, en su calidad de consumidores, compran artículos en línea de Acacia Decors.

Si se aplica el derecho de desistimiento (no para pedidos especialmente diseñados):

El Cliente tiene el derecho de rescindir el contrato dentro de un período de 5 días calendario sin dar ninguna razón. El período de retiro expira 14 días calendario después del día:

"de realizar el pedido, después de lo cual también se requiere el pago."

"en el que el Cliente está físicamente en posesión del bien".

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe informar a Acacia Decors mediante una declaración inequívoca (p. Ej., Por escrito o por correo electrónico) sobre su decisión de desistir del contrato.

Para cumplir con el período de retiro, el Cliente debe enviar su notificación con respecto a su ejercicio del derecho de retiro antes de que el período de retiro haya expirado.

El Cliente debe devolver las mercancías sin demora, pero en cualquier caso, a más tardar 14 días calendario después de la fecha en que notificó su decisión de cancelar el acuerdo a Acacia Decors, o entregarlo a Acacia Decors.

Los costos directos de devolución de las mercancías son a cargo del Cliente.

Si el producto devuelto tiene un valor reducido de alguna manera, Acacia Decors se reserva el derecho de responsabilizar al Cliente y exigir una compensación por cualquier reducción de valor de los bienes que resulte del uso de los bienes por parte del Cliente. que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Sólo se pueden devolver los artículos que están en el embalaje original.

Si el Cliente cancela el acuerdo, Acacia Decors reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente al Cliente hasta ese momento dentro de un máximo de 14 días calendario después de que Acacia Decors haya recibido la mercancía.

Acacia Decors devuelve al Cliente el mismo método de pago con el que el Cliente ha realizado la transacción original, a menos que el Cliente haya acordado explícitamente lo contrario; En cualquier caso, no se le cobrará al Cliente por dicho reembolso.

Si no se aplica el derecho de desistimiento, indique por qué en base a las siguientes categorías: El Cliente no puede ejercer el derecho de desistimiento para: artículos especialmente hechos a medida y bordados.

 

Artículo 8: Garantía en virtud de la Ley de 21 de septiembre de 2004 sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes de consumo, el consumidor tiene derechos legales.

 

Esta garantía legal se aplica a partir de la fecha de entrega al primer propietario.

Para los artículos comprados en línea y entregados a la casa del Cliente, el Cliente debe comunicarse con Acacia Decors y devolver el artículo a Acacia Decors a su cargo. Al determinar un defecto, el Cliente debe informar a Acacia Decors lo antes posible. En cualquier caso, cualquier defecto debe ser informado por el Cliente dentro de un período de 14 días después de que se haya determinado. Posteriormente, todo derecho de reparación o sustitución caducará. La garantía (comercial y / o legal) nunca se aplica a los defectos que surgen como resultado de accidentes, negligencia, caídas, uso del artículo en violación del propósito para el cual fue diseñado, modificaciones o cambios en el artículo, uso de manos duras, malas Mantenimiento, o cualquier otro uso anormal o incorrecto.

Los defectos que se manifiestan después de un período de 1 mes posterior a la fecha de compra, si corresponde la entrega, no se considerarán defectos ocultos, a menos que el Cliente demuestre lo contrario.

Artículo 9: Atención al cliente.

 

Puede comunicarse con el servicio al cliente de Acacia Decors al +32 476.34.17.96, por correo electrónico a [email protected] Cualquier queja puede ser dirigida a esto.

Artículo 10: Sanciones por impago.

 

Sin perjuicio del ejercicio de otros derechos mantenidos por Acacia Decors, en caso de impago o retraso en el pago a partir de la fecha de incumplimiento, el Cliente deberá un interés del 10% anual sobre el monto impago por ley y sin previo aviso.

Además, el Cliente es legal y sin previo aviso una compensación a tanto alzado del 10% sobre el importe en cuestión, con un mínimo de 25 euros por factura.

No obstante lo anterior, Acacia Decors se reserva el derecho de recuperar los artículos (totalmente) pagados.

 

Artículo 11: Privacidad

 

La persona responsable del procesamiento, Acacia Decors, respeta la ley belga de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales. Los datos personales que proporcione solo se utilizarán para los siguientes fines: la ejecución del acuerdo celebrado, el procesamiento del pedido, el envío de boletines informativos, publicidad y / o fines de marketing, si el cliente lo ha indicado al crear su perfil.

Usted tiene el derecho legal de inspeccionar y corregir sus datos personales.

Tratamos su información como información confidencial y no la transferiremos, alquilaremos ni venderemos a terceros.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y de utilizar su contraseña. Su contraseña se almacena encriptada, por lo que Acacia Decors no tiene acceso a su contraseña.

Acacia Decors mantiene las estadísticas de visitantes en línea (anónimas) para ver qué páginas del sitio web se visitan hasta qué punto. Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad, puede contactarnos en [email protected]

Artículo 12: Uso de cookies.

 

Durante una visita al sitio NO se colocarán "cookies" en el disco duro de su computadora.

Las "cookies de terceros" son cookies que no se originan en el sitio web en sí, sino de cookies de terceros de Facebook o Google Analytics. Puede configurar su navegador de Internet de tal manera que no se acepten las cookies, que reciba una advertencia cuando se instale una cookie o que las cookies se eliminen posteriormente de su disco duro. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (a través de la función de ayuda). Tenga en cuenta que ciertos elementos gráficos no pueden aparecer correctamente o que no podrá usar ciertas aplicaciones. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies.

Artículo 13: Validez adversa - no renunciación.

 

Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se declara inválida, ilegal o nula, esto no afectará de ninguna manera la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Cualquier incumplimiento por parte de Acacia Decors de hacer cumplir cualquiera de los derechos enumerados en estos Términos y Condiciones o de ejercer cualquier derecho al respecto en cualquier momento nunca se considerará como una renuncia a dicha disposición y nunca afectará la validez de dichos derechos. .

 

Artículo 14: Cambio de condiciones.

 

Estos Términos y Condiciones se complementan con otras condiciones a las que se hace referencia explícitamente, y los términos y condiciones generales de Acacia Decors. En caso de contradicción, prevalecerán estos Términos y Condiciones.

 

Artículo 15: Prueba

 

El Cliente acepta que las comunicaciones electrónicas y las copias de seguridad pueden servir como prueba. Acacia Decors ha respaldado el Reglamento de la etiqueta de comercio electrónico UNIZO. Una copia de este Reglamento y el acceso al procedimiento de quejas de UNIZO está disponible en http://www.unizo.be/ecommercelabel/.

 

Artículo 16: Ley aplicable.

 

Disputas Se aplica la ley belga, con la excepción de las disposiciones del derecho internacional privado relativas a la ley aplicable. El consumidor también puede recurrir a la plataforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Sólo los tribunales del distrito judicial de Bruselas serán competentes.

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