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Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
ZUGOE sprl - Acacia Decors
Lakensestraat 79 - 1000 Bruselas
Acaciadecors@gmail.com
+32 476 34 17 96
IVA BE0842.020.871
Artículo 1: Disposiciones generales
El sitio web de comercio electrónico ZUGOE un Bvba con domicilio en la calle de Laeken 79 1000 Bruselas, IVA BE 0841.020.871, (en lo sucesivo decoraciones Acacia) ofrece a sus clientes la oportunidad de comprar los productos de su tienda online.
Estos Términos y condiciones ("Términos") se aplican a todos los pedidos realizados por un visitante a este sitio web de comercio electrónico ("Cliente"). Al realizar un pedido a través de la tienda online de Acacia decoraciones cliente debe aceptar expresamente estas condiciones, que él acepta la aplicabilidad de estas Condiciones a la exclusión de todas las demás condiciones. Se excluyen los términos y condiciones adicionales del Cliente, excepto si han sido aceptados previamente por Acacia Decors por escrito y de manera explícita.
Artículo 2: Precio
Todos los precios se expresan en EURO, siempre incluyendo el IVA y todos los demás derechos o impuestos que requiera el Cliente. Solo el precio cotizado al finalizar la compra y al finalizar el pedido en la tienda web es el precio actual. Para pedidos personalizados especiales, se realizará una cotización. Acacia Decors puede ajustar sus precios en cualquier momento.
Los costos de envío a través de Bpost varían entre 3.8 € y 16 € dependiendo del peso total y el destino.
La indicación de precio solo se refiere a los artículos tal como se describen textualmente. Las fotos adjuntas están diseñadas para la decoración y pueden contener elementos que no están incluidos en el precio.
Artículo 3: Oferta
A pesar de que el catálogo en línea y el sitio web de comercio electrónico son recopilados con el mayor cuidado, todavía es posible que la información es incompleta, contiene errores materiales, o no actualizados. Los errores obvios o los errores en la oferta no vinculan a Acacia Decors. Acacia Decors está obligado a cumplir con una obligación de medios para la corrección e integridad de la información provista. Acacia Decors no es de ninguna manera responsable en caso de errores materiales manifiestos, composición tipográfica o errores de impresión. Si el Cliente tiene preguntas específicas sobre, por ejemplo, tamaño, color, disponibilidad, período de entrega o método de entrega, solicitamos al Cliente que se comunique con Acacia Decors por adelantado a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
La oferta es válida mientras dure la reserva y puede ser cambiada o retirada en cualquier momento por Acacia Decors. Acacia Decors no se hace responsable de la falta de disponibilidad de un producto. Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
Artículo 4: compras en línea
El cliente solo puede realizar pedidos a través de la tienda en línea, al hacerse un cliente. El cliente agregará los artículos en su carrito de compras y una vez que complete su pedido, el cliente indicará el método de envío. Tras la confirmación del pedido, el cliente recibe una solicitud de pago.
Cada orden debe ser pagada antes de que procedamos a la entrega.
Para pedidos personalizados especiales, se creará un artículo separado bajo el encabezado "MISCELÁNEO" a nombre del cliente, lo que le permitirá al cliente seguir el procedimiento anterior.
La factura se envía al cliente cuando se procesa el pedido.
El cliente puede pagar mediante transferencia bancaria al número de cuenta BE56 7512 0797 2888
Acacia Decors tiene derecho a rechazar un pedido debido a una deficiencia grave del cliente con respecto a los pedidos o el pago no anticipado en el que el cliente está involucrado.
CADA PEDIDO PERSONALIZADO ESPECIAL DEBE SER COMPLETADO ANTES DEL RECIBO DE LA FACTURA.
Artículo 5: Entrega y ejecución del acuerdo
La entrega se realiza a través de BPOST.
Los artículos pedidos a través de esta tienda en línea se entregan en Europa y en todo el mundo.
Cualquier daño visible y / o deficiencia cualitativa de un artículo u otro defecto en la entrega debe ser informado a Acacia Decors inmediatamente por el cliente. El riesgo por pérdida o daño pasa al Cliente tan pronto como haya recibido la mercancía físicamente. Sin embargo, el riesgo ya pasa al Cliente al momento de la entrega al transportista, si el transportista recibió instrucciones del Cliente para transportar los productos y esta opción no fue ofrecida por Acacia Decors.
Artículo 6: Reserva de propiedad
Los artículos entregados son propiedad exclusiva de Acacia Decors hasta el momento del pago completo por parte del Cliente. El Cliente se compromete, si es necesario, a informar a terceros de la conservación del título de Acacia Decors, por ejemplo, a cualquier persona que incauta los artículos que aún no han sido pagados.
Artículo 7: Derecho de desistimiento
Las provisiones Este artículo solo se aplica a los clientes que, en su calidad de consumidores, compran artículos en línea de Acacia Decors.
Si se aplica el derecho de desistimiento (no para pedidos especialmente diseñados):
El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 5 días calendario sin dar ningún motivo. El período de espera vence 14 días calendario después del día:
"de hacer el pedido, después de lo cual también se requiere el pago".
"en el que el cliente está físicamente en posesión del bien".
Para ejercer el derecho de retractación, el Cliente debe informar a Acacia Decors por medio de una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal o electrónico) de su decisión de retirarse del contrato.
Para cumplir con el período de retiro, el Cliente debe enviar su aviso con respecto a su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de retiro.
El cliente debe devolver la mercancía sin demora, pero en todo caso a más tardar 14 días calendario después del día en que ha notificado su decisión de cancelar el acuerdo a Acacia Decors, o entregárselo a Acacia Decors.
Los costos directos de devolución de los bienes corren por cuenta del cliente.
Si el producto devuelto afectará de otro modo, Acacia Decoraciones reserva el derecho de exigirle las compensaciones responsables y la reclamación por cualquier pérdida de propiedad como resultado de la utilización de la mercancía por el cliente que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Solo se pueden devolver los artículos que están en el paquete original.
Si el Cliente cancela el acuerdo, Acacia Decors reembolsará todos los pagos recibidos por el Cliente al Cliente hasta ese momento en un plazo máximo de 14 días calendario después de que Acacia Decors haya recibido los productos.
Acacia Decors devuelve al Cliente el mismo método de pago con el que el Cliente realizó la transacción original, a menos que el Cliente haya acordado explícitamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará al Cliente dicho reembolso.
Si el derecho de retractación no se aplica, indicar por qué sobre la base de las siguientes categorías: El cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento: artículos especiales por encargo y bordado.
Artículo 8: Garantía En virtud de la Ley de 21 de septiembre de 2004 sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes de consumo, el consumidor tiene derechos legales.
Esta garantía legal se aplica desde la fecha de entrega al primer propietario.
Para artículos comprados en línea y entregados en la casa del Cliente, el Cliente debe contactar a Acacia Decors y devolver el artículo a Acacia Decors por su cuenta. Para determinar un defecto, el Cliente debe informar a Acacia Decors lo antes posible. En cualquier caso, cualquier defecto debe ser informado por el Cliente dentro de un período de 14 días después de que se haya determinado. Posteriormente, no hay derecho a reparar o lapsos de reemplazo. La garantía (comercial y / o legal) nunca es aplicable a defectos que surjan como resultado de accidentes, negligencia, caídas, uso del artículo en violación del propósito para el cual fue diseñado, modificaciones o cambios al artículo, uso indebido, mal uso mantenimiento, o cualquier otro uso anormal o incorrecto.
Los defectos que se manifiestan después de un período de 1 mes posterior a la fecha de compra, si corresponde, se consideran defectos ocultos, a menos que el Cliente demuestre lo contrario.
Artículo 9: Servicio al cliente
El servicio al cliente de Acacia Decors se puede contactar al +32 476.34.17.96, por correo electrónico a acaciadecors@gmail.com. Cualquier queja puede ser dirigida a esto.
Artículo 10: Sanciones por falta de pago
Sin perjuicio del ejercicio de otros derechos mantenidos por Acacia Decors, en caso de impago o retraso en el pago a partir de la fecha de incumplimiento, el Cliente deberá un interés del 10% anual sobre el monto impago por ley y sin previo aviso.
Además, el cliente es legal y sin previo aviso una compensación a tanto alzado del 10% del importe implicado, con un mínimo de 25 euros por factura.
No obstante lo anterior, Acacia Decors se reserva el derecho de recuperar los artículos (totalmente) pagados.
Artículo 11: Privacidad
La persona responsable del procesamiento, Acacia Decors respeta la ley belga de 8 de diciembre de 1992 con respecto a la protección de la privacidad en el procesamiento de datos personales. Los datos personales que proporcione solo se utilizarán para los siguientes fines: la ejecución del acuerdo celebrado, el procesamiento de el pedido, el envío de boletines informativos, publicidad y / o fines de comercialización, si el cliente lo ha indicado al crear su perfil.
Usted tiene el derecho legal de inspeccionar y corregir sus datos personales.
Tratamos su información como información confidencial y no la transmitiremos, alquilaremos o venderemos a terceros.
El cliente es el responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y el uso de su contraseña. Su contraseña se almacena encriptada, por lo que Acacia Decors no tiene acceso a su contraseña.
Acacia Decors mantiene estadísticas de visitantes en línea (anónimas) para ver qué páginas del sitio se visitan en qué medida. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, puede contactarnos en Acaciadecors@gmail.com.
Artículo 12: Uso de cookies
Durante una visita al sitio, NO se colocarán "cookies" en el disco duro de su computadora.
Las "cookies de terceros" son cookies que no se originan en el sitio web en sí, sino que provienen de cookies de terceros de Facebook o Google Analytics. Usted puede configurar su navegador de Internet para que las cookies no son aceptadas, recibirá una advertencia cuando una cookie se instala o que las cookies se eliminan posteriormente de su disco duro. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (a través de la función de ayuda). Tenga en cuenta que ciertos elementos gráficos no pueden aparecer correctamente o que no podrá usar ciertas aplicaciones. Al usar nuestro sitio web, acepta nuestro uso de cookies.
Artículo 13: validez adversa - no renuncia
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se declara inválida, ilegal o nula, esto no afectará en modo alguno la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones.
El fracaso en cualquier momento por las decoraciones de Acacia para hacer cumplir cualquiera de los derechos establecidos en estos Términos, o derecho de ejercer cualquier derecho de esta, nunca será visto como una renuncia a tal disposición y no afectará a la validez de estos derechos .
Artículo 14: Cambio de condiciones
Estos Términos y condiciones se complementan con otras condiciones a las que se hace referencia explícita, y los términos y condiciones generales de Acacia Decors. En caso de contradicción, estos Términos y Condiciones prevalecerán.
Artículo 15: Evidencia
El Cliente acepta que las comunicaciones electrónicas y las copias de seguridad pueden servir como prueba. Acacia Decors ha respaldado el Reglamento de la etiqueta de comercio electrónico de UNIZO. Una copia de este Reglamento y acceso al procedimiento de quejas de UNIZO está disponible a través de http://www.unizo.be/ecommercelabel/.
Artículo 16: Ley aplicable
Litigios Se aplica la legislación belga, con excepción de las disposiciones del derecho internacional privado relativas a la legislación aplicable. El consumidor también puede dirigirse a la plataforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Solo los tribunales del distrito judicial de Bruselas serán competentes.

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